Het online-aandeel binnen het huidige marketinglandschap is groot. Dat maakt het inzetten van de juiste tooling cruciaal. Marketeers gaan vaak prat op tools met fancy dashboards en andere toeters en bellen. Die innovatieve snufjes zijn dan wel mooi, maar aan het einde van de rit moet je ook durven kijken naar wat het je daadwerkelijk oplevert. Met andere woorden, je marketingacties moeten meetbaar zijn. Enkel op die manier kan je de return on investment correct berekenen, om vervolgens de juiste stappen zetten.
Kill your darlings
Die oefening kan ook erg pijnlijk zijn. Soms begin je met de beste intenties aan een nieuwe campagne of actie en moet je later vaststellen dat het niet uitdraait zoals je vooraf had gehoopt. Luister in dat geval naar het advies van de nobelprijs-winnende auteur William Faulkner en “kill your darlings”. Voor je naar de keuken rent om een mes uit de lade te grissen, lichten we zijn beroemde quote graag even toe. Wanneer een schrijver vasthoudt aan een bepaalde insteek, die de inhoud van zijn werk verzwakt, moet die ballast op een bepaald moment overboord. In de marketingwereld is dat precies hetzelfde. Het maakt niet uit hoe verliefd je bent op een idee, neem er afstand van als het niet werkt.
But not too fast…
Social Seeder is een voorbeeld van een efficiënt en meetbaar marketinginstrument. De heldere inzichten laten je toe om ROI-berekeningen te maken. En ja, dat is nodig. Je wil tenslotte dat jouw acties bijdragen aan de bedrijfsomzet, rekruteringen of andere doelstellingen. Toch is het een vaak gemaakte fout om te snel conclusies te trekken. Soms kiest een bedrijf voor een bepaalde tool en zegt men al snel “dit werkt niet voor ons”.
Dat is natuurlijk mogelijk, maar stel je eerst de vraag of je de tool optimaal inzet en of er voldoende draagvlak is. In het merendeel van de organisaties heeft een nieuw instrument tijd nodig om te integreren in the way of working. Neem de tijd, hou de vinger aan de pols en maak dan uit of een tool nice-to-have is of een onmisbaar onderdeel van je marketingportfolio.
